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C’est pourquoi il est primordial de commencer à gérer la réputation de votre entreprise par une veille, une écoute, mais aussi par la création de contenus en rapport avec les valeurs et l’activité de votre marque, tout en répondant aux multiples commentaires et avis des internautes si nécessaire. La gestion de votre e-réputation est primordiale pour mieux comprendre la perception de votre entreprise auprès des différentes parties prenantes.
Nous vous accompagnons pour mettre en place votre stratégie de présence selon les objectifs et la stratégie marketing souhaitée (conquête, fidélisation, relation-client, service après-vente, lancement produit, expérience client par l’événement,…). Votre présence sur le web doit construire ou améliorer votre réputation de manière positive.
Accompagné par l’agence WEreputation, créez de la Valeur Ajoutée autour de votre marque et faîtes de l’e-réputation de votre entreprise une force maîtrisée et non une faiblesse subie.
› Audit sur l’e-réputation de votre marque, vos produits, vos services
› Audit de risques liés à votre relation client, votre SAV, votre communication,…
› Communication de crise, gestion de crise, bad buzz, diffamations, attaques, concurrence déloyale,…
› Accompagnement pour construire, rectifier ou gérer votre e-réputation
› Accompagnement et gestion d’e-réputation pour décideurs
› Veille / surveillance, monitoring et mesures
› Community Management et stratégie conversationnelle
› Veille, analyse sectorielle et concurrentielle
› Social Media Marketing – Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo,…)
› Stratégie de création de contenus (blog d’entreprise, site web vitrine, curation,…)
› Reporting de votre e-réputation et engagement sur Internet