WEreputation interviewé par LeFigaro.fr sur le community management de la Facebook de La Caisse d’Epargne.

L’écureuil de La Caisse d’Epargne ne fait par rire tout le monde

« En publiant une photo d’un écureuil en fâcheuse posture sur Facebook, la Caisse d’épargne s’est attirée les foudres de certains commentateurs sur le web. Mais s’est assurée un certain succès sur les réseaux sociaux.

Peut-on rire de tout sur les réseaux sociaux ? Non. La Caisse d’épargne en a fait l’amère expérience ce jeudi. Sa caisse régionale Auvergne-Limousin a publié sur sa page Facebook une photo d’un écureuil dont les testicules étaient coincés dans une mangeoire pour promouvoir une assurance « accidents de la vie ». Bien mal lui en a pris : les amoureux des animaux n’ont pas tardé à fustiger cette mise en scène de sa mascotte du plus mauvais goût.

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LeFigaro.fr interview WEreputation à propos du bad buzz British Airways sur Twitter.

Extrait de l’article Le Figaro.fr :  Un client insatisfait critique British Airways sur Twitter. A lire dans son intégralité ici.

Un voyageur insatisfait a dirigé une campagne de dénigrement sur Twitter à l »encontre de la compagnie britannique. Les entreprises tentent pourtant de se prémunir contre ce type de phénomène.

« Ne voyagez pas avec British Airways. Leur service client est désastreux. » Tel était le message qu’Hasan Syed souhaitait faire passer, non seulement à la compagnie britannique mais aussi à toute la twittosphère. Il a donc payé 1000  euros pour que son tweet soit « sponsorisé » et apparaisse sur les écrans des 328 .000 abonnés Twitter de la compagnie aérienne. […]

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L’enjeu stratégique de la e-réputation : WEreputation dans la presse sur « Le Tout Lyon Affiches »

« Personne ne peut y échapper. La réputation sur Internet est devenue, en l’espace de quatre ans, un enjeu stratégique pour les dirigeants et les entreprises. Si bien qu’elle demande un minimum de préparation. »

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« Une affaire privée qui resurgit sur la toile trois ans après les faits incriminant un patron lyonnais; des rumeurs sur les soit-disant dangers d’un produit alimentaire qui se propagent d’un simple clic sur les réseaux sociaux; des insultes envers un supérieur publiées dans un article sur un blog; ou une image à redorer par Findus après l’affaire de la viande de cheval. Autant d’exemples qui laissent des traces pour les concernés et peuvent en laisser durant des années encore…

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Colloque International de l’e-réputation : Wiphyse E-réputation répond présent ! 

Colloque International Ereputation Affiche

Le Colloque International de l’E-réputation se déroulait à Toulouse Jeudi 21 et vendredi 22 mars 2013.

Une manifestation scientifique internationale et pluridisciplinaire interroge pour la première fois en France le phénomène émergent de l’e-réputation. Organisé par l’équipe Médias, Culture et Communication (MC2) de l’Institut du Droit de l’Espace, des Territoires et de la Communication (IDETCOM) de l’Université Toulouse 1 Capitole, ce colloque international de l’e-réputation réunit une communauté internationale de spécialistes.

Votre agence Wiphyse E-réputation était bien entendu présente et vous avez peut être pu suivre notre LiveTweet durant ces 2 jours sur notre compte Twitter.

Un évènement autour du thème « E-réputation et Traces Numériques : Dimensions instrumentales et enjeux de société ». Les sujets abordés étaient très intéressants et enrichissants en apportant une approche à la fois sociologique, juridique et philosophique de l’e-réputation 

Pour mieux vous présenter cet évènement auquel votre agence Wiphyse E-réputation a participé, voici la présentation officielle de l’évènement :

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Votre agence E-réputation de Lyon au DevCom Lyon Rhône-Alpes mardi 19 mars 2013.

Nous vous l’annoncions la semaine dernière, votre agence Wiphyse E-réputation sera à la 9ème édition du DevCom Lyon Rhône-Alpes, le forum du développement commercial, du marketing, de la communication, des ventes et du e-commerce qui aura lieu à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon, Place de la Bourse – 69002.

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Durant toute cette journée au DevCom Lyon, rejoignez-nous sur notre stand WE et posez-nous toutes vos questions sur nos comptes Twitter et Facebook !

De 8h30 à 17h45, nous aurons le plaisir de vous accueillir sur notre stand pour répondre à toutes vos questions et vous présenter nos activités de gestion d’e-réputation pour entreprises et de gestion d’e-réputation pour professionnels.
Aussi, nous pourrons répondre à toutes vos questions concernant vos besoins de formation sur mesure pour l’e-réputation, le personal branding, les réseaux sociaux, la marque employeur et le salarié ambassadeur.

Votre agence WE aura aussi le plaisir de vous accueillir à une conférence que nous animons sur les Réseaux Sociaux, l’e-réputation et l‘identité numérique intitulée : « Twitter, Facebook, Community Management, E-réputation et Identité Numérique… Comment tirer parti des réseaux sociaux pour son entreprise ?

Le programme complet de votre agence wiphyse e-réputation dans la suite de ce billet :

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Votre agence Wiphyse E-réputation de Lyon sera au 9ème DevCom Lyon Rhône-Alpes, le forum du développement commercial, du marketing, de la communication, des ventes et du e-commerce.

Wiphyse E-réputation est très impliqué pour accompagner les TPE et PME dans la gestion de leur e-réputation et de leur relation-client sur Internet. C’est pourquoi nous répondons présent à cet évènement incontournable, pour être au plus proche de vous et répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur les opportunités à saisir et pour construire votre e-réputation positive.

Votre agence e-réputation de Lyon rejoint donc la CCI de Lyon qui accueille pour sa 9e édition, mardi 19 mars 2013, le DevCom Lyon Rhône Alpes, la seule manifestation professionnelle consacrée aux innovations dans les techniques de développement commercial, marketing, communication et e-commerce pour les entreprises de la région.

Destiné aux entreprises à la recherche de solutions de développement commercial, le DevCom se tiendra de 08h30 à 17h45.

Le programme de votre agence Wiphyse E-réputation dans la suite de ce billet :

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Bienvenue sur le nouveau site de notre agence Wiphyse E-réputation : WEreputation.com.

Depuis 2009, Wiphyse E-réputation accompagne les professionnels dans l’amélioration et la construction de leur e-réputation sur Lyon et Paris mais aussi sur toute la France pour en faire une véritable Valeur Ajoutée.

Aujourd’hui, Marcel Rebolle et Damien Armenté s’associent pour vous apporter leurs compétences et expertises.

Avec le développement des plateformes d’échange sur Internet (réseaux sociaux personnels et professionnels, forums, groupes et listes de discussion, blogs,…), l’E-réputation et le Personal Branding sont des enjeux de plus en plus importants pour les entreprises et les personnes physiques (particuliers comme professionnels).

Notre agence a donc décidé de faire peau neuve. Nouveau site Internet et nouveau logo !

WEreputation.com : agence Wiphyse E-réputation et Personal Branding à LyonNotre accompagnement et notre savoir-faire en communication digitale et sur des dossiers de réputation en ligne complexes vous permettent de vous appuyer en toute confiance sur notre équipe.

Pour répondre au mieux aux demandes de nos clients, vous trouverez ci-dessous les deux pôles d’intervention de Wiphyse E-réputation :

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Cadres, votre réputation est sur Internet !

Aujourd »hui, environ 70% des recruteurs « googlisent » les candidats en recherche d’emploi.

Tous les cadres travaillent longuement leur CV, mais trop peu ont une influence sur leur « cv en ligne» ou plus généralement sur leur propre e-réputation.

Le cadre, le dirigeant qui désire avoir un avenir professionnel doit aujourd »hui surveiller, protéger, maîtriser et gérer sa réputation sur Internet (Personal Branding).

Rappel : La e-réputation est composée de l’ensemble des informations qui sont visibles dans les moteurs de recherches, à la requête de votre nom et prénom. Cette réputation sera appréciée en fonction de leur qualité et de leurs rayonnements.

Beaucoup trop de carrières sont éprouvées par des rumeurs ou « Hoax », des informations indésirables et autres « pollutions » présentes sur internet. Une affaire personnelle, un différent avec un collègue de travail, un conflit familial, un passé encombrant,… tout peut être diffusé facilement sur la toile et devenir visible aux personnes qui vous recherchent volontairement, ou non, dans les moteurs de recherches.

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Préparer et protéger sur Internet la réputation d’un nouveau produit ou service est primordial.

Aujourd »hui, plus de 90% des internautes trouvent utile les avis de consommateurs sur Internet (étude Olimeo 2011)… et 24% font leur choix sur Internet avant d »acheter en boutique (étude Web2Shop 2012).

Une entreprise investit des budgets importants pour créer un nouveau produit : recherche et développement, design, production, testing, marketing, communication,…

Tous ces investissements peuvent être mis à mal par des avis ou articles négatifs sur Internet. En effet, les consommateurs ont pris l’habitude de commenter largement leurs choix et leurs découvertes sur les forums, sites d »avis, listes de discussion et autres réseaux sociaux.

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CNIL LOGO E-réputation

La CNIL publie un rapport alarmant : de plus en plus de personnes cherchent à faire enlever des informations indésirables sur Internet.

En 2011, le nombre de plaintes en matière de droit à l’oubli sur internet et déposées à la CNIL a augmenté de 42%. C »est dans ce contexte que Marcel Rebolle, Président Fondateur de WE, a été interviewé par RMC INFO sur les moyens d »obtenir le droit à l »oubli : 

ECOUTER L »INTERVIEW SUR RMC.FR :  d’obtenir le droit à l’oubli sur RMC INFO, par Amélie Rosique – mercredi 11 juillet 2012).

 Ce droit à l’oubli est trop souvent négligé par les hébergeurs et un refus de suppression peut entraîner de grandes difficultés personnelles et professionnelles.

Un dirigeant d’entreprise qui souffrent de rumeurs, de critiques ou d’anciennes informations indésirables visibles sur Internet, sera pénalisé dans l’exercice de ses fonctions.

Il n’y a pas que les réseaux sociaux qui peuvent poser problème, il y a aussi les blogs, les forums, les sites de partages de photos ou de vidéos.

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