WEreputation interviewé par LeFigaro.fr sur le community management de la Facebook de La Caisse d’Epargne.

L’écureuil de La Caisse d’Epargne ne fait par rire tout le monde

« En publiant une photo d’un écureuil en fâcheuse posture sur Facebook, la Caisse d’épargne s’est attirée les foudres de certains commentateurs sur le web. Mais s’est assurée un certain succès sur les réseaux sociaux.

Peut-on rire de tout sur les réseaux sociaux ? Non. La Caisse d’épargne en a fait l’amère expérience ce jeudi. Sa caisse régionale Auvergne-Limousin a publié sur sa page Facebook une photo d’un écureuil dont les testicules étaient coincés dans une mangeoire pour promouvoir une assurance « accidents de la vie ». Bien mal lui en a pris : les amoureux des animaux n’ont pas tardé à fustiger cette mise en scène de sa mascotte du plus mauvais goût.

Lire la suite :

Lire la suite

LeFigaro.fr interview WEreputation à propos du bad buzz British Airways sur Twitter.

Extrait de l’article Le Figaro.fr :  Un client insatisfait critique British Airways sur Twitter. A lire dans son intégralité ici.

Un voyageur insatisfait a dirigé une campagne de dénigrement sur Twitter à l »encontre de la compagnie britannique. Les entreprises tentent pourtant de se prémunir contre ce type de phénomène.

« Ne voyagez pas avec British Airways. Leur service client est désastreux. » Tel était le message qu’Hasan Syed souhaitait faire passer, non seulement à la compagnie britannique mais aussi à toute la twittosphère. Il a donc payé 1000  euros pour que son tweet soit « sponsorisé » et apparaisse sur les écrans des 328 .000 abonnés Twitter de la compagnie aérienne. […]

Lire la suite :

Lire la suite

E-réputation à Lyon : votre agence WEreputation en conférence au Digikaapéro 18 à La Cordée Liberté avec La Cuisine du Web.

Votre agence de gestion et formations en E-réputation de Lyon, Wiphyse E-réputation, vous donne rendez-vous Mardi 11 Juin 2013 à partir de 18h30 à La Cordée Liberté pour le prochain Digikaapéro n°18 organisé par La Cuisine du Web.

Agence-E-reputation-Lyon-Paris-WEreputation-Conference-Digikaapero-Cuisine-du-web

La réputation d’une entreprise sur Internet est devenue un véritable enjeu.

Dans un monde de plus en plus connecté, dans lequel les consommateurs aiment consulter, vérifier et partager leurs bons plans et leurs valeurs, tout en s’assurant auprès de leurs pairs s’ils font le bon choix, additionné au souci de reconnaissance par leur communauté – dite aussi tribu -, votre marque se doit d’être présente, d’écouter et de communiquer là où se trouvent ses clients et prospects.

Même si votre entreprise ne communique pas encore sur Internet, êtes-vous bien certain que personne n’a encore parlé d’elle sur un forum, un réseau social, un site d’avis de consommateurs ? Cette veille est aujourd’hui primordiale. Elle est le prolongement de l’écoute que vous vous efforcez d’appliquer au quotidien dans votre stratégie marketing traditionnelle.

Cette écoute vous permet de savoir ce qu’il se dit sur votre marque, vos produits, vos services, vos ressources humaines, votre communication, votre éthique,… et d’agir ou réagir en conséquence.

Pour cette, occasion Damien Armenté, Président Associé de l’agence WEreputation, partagera avec les professionnels de la communication et du web à Lyon ses expériences et les enjeux de l’e-réputation pour toute entreprise et tout professionnel qui souhaite évoluer sereinement et stratégiquement sur Internet.

Au programme de cette conférence sur l’E-réputation  :

Lire la suite

Votre agence E-réputation de Lyon au DevCom Lyon Rhône-Alpes mardi 19 mars 2013.

Nous vous l’annoncions la semaine dernière, votre agence Wiphyse E-réputation sera à la 9ème édition du DevCom Lyon Rhône-Alpes, le forum du développement commercial, du marketing, de la communication, des ventes et du e-commerce qui aura lieu à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon, Place de la Bourse – 69002.

WEreputation-Wiphise-e-reputation-lyon-devcom

Durant toute cette journée au DevCom Lyon, rejoignez-nous sur notre stand WE et posez-nous toutes vos questions sur nos comptes Twitter et Facebook !

De 8h30 à 17h45, nous aurons le plaisir de vous accueillir sur notre stand pour répondre à toutes vos questions et vous présenter nos activités de gestion d’e-réputation pour entreprises et de gestion d’e-réputation pour professionnels.
Aussi, nous pourrons répondre à toutes vos questions concernant vos besoins de formation sur mesure pour l’e-réputation, le personal branding, les réseaux sociaux, la marque employeur et le salarié ambassadeur.

Votre agence WE aura aussi le plaisir de vous accueillir à une conférence que nous animons sur les Réseaux Sociaux, l’e-réputation et l‘identité numérique intitulée : « Twitter, Facebook, Community Management, E-réputation et Identité Numérique… Comment tirer parti des réseaux sociaux pour son entreprise ?

Le programme complet de votre agence wiphyse e-réputation dans la suite de ce billet :

Lire la suite

le-tout-lyon_agence-Wiphyse-E-réputation -Entreprises Conseil Formation

 

Investir dans une e-réputation est capital pour une entreprise

Interview réalisée par Romain Charbonnier pour « Le Tout Lyon » sur l’E-réputation (Aout 2012)

Interviewé la semaine dernière par Le Tout Lyon sur l’importance pour les entreprises d’investir sur leur e-réputation, j’ai eu l’opportunité d’interpeller les cadres et dirigeants de la région Rhône-Alpes sur le sujet grâce à ce support.

En effet, l’e-réputation des entreprises devient un enjeu majeur pour celles-ci. Cela implique l’acceptation de s’exposer. Mais en mettant en place les outils adéquats qui lui permettront de veiller, gérer et animer les communautés autour de sa marque, ses valeurs, ses produits et ses services, l’exposition est plus un risque d’opportunité et de valeur ajoutée qu’un risque de crise pour votre entreprise.

Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus le terrain de jeu de la relati

on-client.

Lire la suite